いつもDIALOGUE＋を応援いただきまして、ありがとうございます。
11月1日に発売されましたシングルCD『フレンドファンファーレ』につきまして、
特典Blu-ray Discに収録されている映像に不備があることが発覚いたしました。
ご購入いただきましたお客様へ大変ご迷惑をお掛けいたしますこと、謹んでお詫び申し上げます。
内容及び対応につきましては、以下にご案内いたします。ご確認くださいますようお願い申し上げます。

■対象商品
2023年11月1日（水）発売 「フレンドファンファーレ」（BRCG-00091）

■該当箇所・不備内容
特典Blu-ray Disc 11曲目『デネブとスピカ』において、同楽曲内の別シーンが重複して2秒ほど挿入されている。

■対応に関して
対象商品の特典Blu-ray Discの交換を希望のお客様におかれましては、
不備のある＜特典Blu-ray Discのみ＞を宅配便の着払いにて、下記交換対応窓口までお送り願います。
その際お手数ですが、お客様の名前・ご住所・お電話番号のメモをご同封ください。
なお特典Blu-ray Disc以外は、お手元での保管をお願いいたします。特典Blu-ray以外を送付された場合、ご返送できかねる場合がございますのでご注意ください。
良品発送につきましては、11月下旬以降順次発送させていただきます。
交換品発送までに2週間程度お時間を要することもございます。あらかじめご了承の程お願い申し上げます。
※お客様ご負担でお送りいただきましても、ご返金はいたしかねます。

また、ご購入いただいたすべてのお客様に対し、当該箇所(M.11『デネブとスピカ』)を修正した映像を視聴できるURLを送付いたします。
※視聴用URLは11月1日（水）18時00分ごろ送付予定となります。
※映像はYouTube上での視聴となります。映像の視聴期限はございません。
※視聴URLはご購入頂いたECサイトへ登録されているメールアドレスへ送付させていただきます。
「きゃにめ」にてご購入いただいたお客様は「@ponycanyon.co.jp」および「@pc-campaign.com」からのメールが受信できるように各種設定をご確認ください。
また、「リミスタ」にてご購入いただいたお客様は「support@limista.jp」が受信できる様、設定をご確認ください。

なお、当該商品に関しては一時的にきゃにめでの販売を停止させていただきます。再開の目途が立ちましたら別途お知らせいたします。

■対応期間に関して
2023年12月10日（日）必着
誠に勝手ながら、2023年12月10日（日）を過ぎますと対応いたしかねますことご容赦願います。

【交換対応窓口】
〒102-0071
東京都千代田区富士見2-11-3 VPテラス
DIALOGUE＋ 特典BD交換窓口　宛

※特典Blu-ray Discをお送りいただく際には、必ず、お客様のお名前（漢字）・良品お届け先のご住所・お電話番号を記載したメモを同封いただきますようお願いいたします。

■問い合わせ先
ポニーキャニオン　カスタマーセンター
営業時間：平日10:00～13:00/14:00～17:00（土日祝・会社の指定日除く）
https://www.ponycanyon.co.jp/support/inquiry
問い合わせフォームの受付は24時間可能ですが、ご返信につきましては営業時間内となります。

今後このような事がないように、これまで以上に細心の注意をもって商品を制作してまいります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。